ご利用案内

SmileService for 建築はのぼり旗やノベルティグッズなど、業界に特化した集客・販促・事務用品等が、PCやスマホからお手軽に購入できるWEBショップです。

ご注文の流れ

  • STEP1: 新規会員登録

    はじめての方は、まず 新規会員登録（無料）を行ってください。[法人様も個人様もご利用可能です］
    会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
    会員登録なしでも、ご利用は可能となっております。（その場合2回目以降のご利用時に、再度発送先等ご入力が必要になります。）
    尚、社名入りやオーダーデザインをご注文の方は必ず会員登録をしてください。
    会員登録をせずに注文を進めた場合、リピート注文ができずデザイン料が再び発生します。
    マイページからの注文履歴の確認やお気に入り登録など、お得な機能を使っていただくために、是非、会員登録後に注文をお願いいたします。(所要時間：約3分)

  • STEP2: サイトにログイン

    ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。

  • STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

    ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
    ※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
    セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。

  • STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

    ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
    支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

  • STEP5: 注文完了

    弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
    ※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。

お支払い方法

銀行振込 PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
楽天銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行
※振込み手数料はお客様負担でご入金お願い致します。
クレジットカード決済 VISA/マスターカード/JCB/AMEX/DINERSでのお支払いが可能です。
自社掛払い 後日（締日）に請求書をお送りします。
※事前に弊社との契約が必要となります。
口座自動引落 月末締めの請求書をお送りさせていただきます。
請求月20日にご指定の口座より引落させていただきます。
※事前に弊社との契約が必要となります。

配送方法・送料について

当社指定配送業者 お届け先並びに梱包数が複数になる場合は、一梱包ごとに送料を頂戴します。

通常配送（3万以上送料無料対象商品）区分の商品において、合計金額33,000円以上の場合、送料無料でお送りさせていただきます。
　※北海道・沖縄県・離島地域は（3万以上送料無料）の対象になりません。
　※その他の配送区分でカートが分かれる商品については合算できません。

＜一般サイズの場合(60サイズまで)＞
北海道は1,485円(税込)、東北は1,100円(税込)、九州は990円（税込）、関東・北信越・中部・関西・四国は880円(税込)、沖縄県・離島地域は1,540円(税込)

＜一般サイズの場合(80サイズまで)＞
北海道は1,540円(税込)、東北は1,210円(税込)、九州は1,100円（税込）、関東・北信越・中部・関西・四国は990円(税込)、沖縄県・離島地域は1,815円(税込)

＜一般サイズの場合(100サイズまで)＞
北海道は1,650円(税込)、東北は1,320円(税抜)、九州は1,210円（税込）、関東・北信越・中部・関西・四国は1,100円(税込)、沖縄県・離島地域は2,090円(税込)

＜一般サイズの場合(120サイズまで)＞
北海道・沖縄県は1,870円(税込)、東北は1,540円(税込)、九州は1,430円（税込）、関東・北信越・中部・関西・四国は1,320円(税込)、沖縄県・離島地域は2,420円(税込)

＜大型サイズの場合(160サイズまで)＞
北海道・沖縄県は2,530円(税込)、東北は1,925円(税込)、九州は1,870円（税込）、関東・北信越・中部・関西・四国は1,760円(税込)、沖縄県・離島地域は2,970円(税込)でお届けします。

配送会社はお買い上げ商品によって変わります。
レターパック配送 「レターパック配送」区分の商品において
1梱包全国一律520円(税込)
※代引対応不可
特定大型送料（代引不可) 「特定大型送料（代引不可)」区分の商品において
北海道は4,070円(税込)、東北は3,300円(税込)、関東・北信越・中部・関西・四国・九州は3,080円(税込)でお届けします。
※沖縄県・離島地域は別途見積りとなります。
※代引対応不可
胡蝶蘭・観葉植物・プリザーブドフラワーの配送について 「通常配送A」「通常配送B」「通常配送C」「通常配送D」「通常配送E」区分の商品において

「通常配送A」
北海道は4,400円(税込)、関東は2,750円(税込)、中部は3,380円(税込)、近畿（※三重県以外）は2,860円（税込）、その他の地域は3,300円（税込）でお届けします。

「通常配送B」
【観葉植物8号】北海道は4,400円(税込)、その他の地域は2,200円（税込）でお届けします。
【観葉植物10号】北海道・九州は5,500円（税込）、その他の地域は3,300円（税込）でお届けします。

「通常配送C」
＜一般サイズの場合(80サイズまで)＞
北海道・東北・沖縄は1,210円(税込)、その他の地域は990円(税込)でお届けします。

＜一般サイズの場合(120サイズまで)＞
北海道・東北・沖縄は1,540円(税込)、九州は1,430円（税込）その他の地域は1,320円(税込)でお届けします。

＜一般サイズの場合(160サイズまで)＞
北海道・東北・沖縄は1,925円(税込)、九州は1,870円（税込）その他の地域は1,760円(税込)でお届けします。

「通常配送D」
【ミディ胡蝶蘭】北海道は3,300円(税込)、関東は1,650円(税込)、中部は2,200円(税込)、近畿（※三重県以外）は1,760円（税込）、その他の地域は2,200円（税込）でお届けします。

【その他の商品】送料無料（※商品によっては北海道・沖縄・離島への配送不可）

「通常配送E」
北海道は1,686円(税込)、東北は1,100円（税込）、関東及び新潟・山梨・長野は880円(税込)、富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重は576円(税込)、近畿（※三重県以外）・四国は576円（税込）、中国は524円（税込）、九州は418円（税込）、沖縄は1,047円（税込）でお届けします。

※代引対応不可

【お届け先が不在の場合】
一部商品につきまして、お届け先不在にて持ち帰り－再配達になった場合、再送料1,650円（税込）が新たに掛かりますのでご注意ください。
お届け先が不在の場合は、不在票を投函し、ご連絡が取れてから再配達いたします。商品や季節により異なりますが、お届け日の翌日16:30 までに連絡が取れない場合は、鮮度を保てなくなる為商品を処分させていただく場合がございます。この場合、商品の代金はご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。また、別の場所へ再配達を希望される場合は別途送料がかかります。

【お届けできない地域について】
お届けに日数がかかり、商品の品質を保つことができない下記離島及び沖縄県(全島)につきましては、一部商品のお届けができません。予めご了承ください。※詳しくはお問い合わせください。
<北海道>奥尻郡・利尻郡・礼文郡
<東京都>伊豆諸島・小笠原諸島
<新潟県>佐渡市
<島根県>隠岐郡
<愛媛県>越智郡・上浮穴郡
<長崎県>壱岐市・五島市・対馬市
<鹿児島県>奄美市・大島郡・熊毛郡・西之表市
<沖縄県>一部の商品を除く

【お届けできない時期について】
冬場（11月下旬～4月上旬）は、凍結による商品劣化が発生するため、一部寒冷地域へのお届けはできません。
急な寒波等で急激に気温が下がる場合は、期間、地域に関係なくお届けできません。
<寒冷地域>北海道・青森・秋田・岩手・福島・山形・宮城・長野・新潟・福井・石川・富山・鳥取・島根・その他豪雪地域
<該当商品>胡蝶蘭（大輪・ミディ）・観葉植物

【お届け日時指定について】
お届けは　9:00～12:00　12:00～17:00　17:00～21:00　の時間帯からお選び下さい。
※ピンポイントでのお時間の指定はお受け出来ません。
※“お届け時間”のご希望はお届け伝票に記載することはできますが、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
※14時以降のご注文につきましては翌営業日扱いでの処理となります。

領収書について

クレジットカード支払 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
代金引換 ＜ゆうパック＞
お届け時に配達員より引換金受領証が発行されます。こちらをもって領収書に代えさせていただきます。

＜ヤマト運輸＞
送り状伝票に付属の「ヤマトフィナンシャル株式会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
※いずれも税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
銀行振込
郵便振込(ゆうちょ銀行)		 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

納品書について

納品書 発送完了後、納品書ダウンロードボタンが表示されます。
ダウンロードしてご利用ください。

商品(修理・交換・返品)について

修理・交換 すべての掲載商品は、自信をもっておすすめ出来る優良品ばかりを選んでおりまが、万一ご購入の商品に不良品や欠陥品などがありましたら、修理・交換させていただきます。必ず、商品到着後、3日以内に開封・ご確認ください。ただし、取扱い上の不注意、乱暴な使用による故障、通常使用による消耗は、その責に応じかねます。 掲載しております商品のイメージ写真・イラストは、印刷の都合上色彩が実際の商品と異なる場合があります。また、商品改良や、生産の都合により、商品が予告なく製造中止になることや、変更することがございます。予めご了承ください。
【のぼり旗について】
約2～3ヶ月の寿命となっております。（ご使用条件によって変わります。） また、水洗いは可能ですが色は少しずつ脱色しますのでご了承ください。
返品 不良品・誤配等の場合は、商品到着後、必ず3日以内にご連絡の上、7日以内に着払いにてご返送ください。 回収した商品の不良を確認でき次第、新しい商品をお送りいたします。 尚、代わりの商品がご用意できないときは、直ちにご返金処理をさせていただきます。
※ご連絡が8日目以降になりますと、原則として補償いたしかねます。
※ご連絡なく一方的に返送されませんようにお願いいたします。
※不良原因が製造上の場合、メーカーでの確認が必要になることがあります。
※運送時に発生した破損等の不良の場合は、運送会社の確認が必要になることがあります。
お客様のご都合による良品の返品・交換は、原則としてお受けできません。 やむを得ないご事情がある場合は、ご相談ください。
お取り寄せ・ご予約商品を除く、未開封・未使用の商品に限り返品・交換させていただける場合がございます。 その場合、発生する送料・返金手数料等の実費は、お客様にご負担いただきます。
【返送先】
　〒620-0017　京都府福知山市字猪崎小字古黒353番　株式会社SHF
　返品係　TEL.0773-23-8117